Контакты

Связь с Букетусом

Для вопросов по приложению, сайту, заявкам магазина, RuStore и документам используйте почту или Telegram-поддержку.

Написать на почту Открыть Telegram

Основной контакт

contact@fennecdev.ru

Отправьте вопрос в одном письме, если он связан с приложением, сайтом, RuStore или заявкой на подключение.

Telegram-поддержка

@buketus_support_bot

Подходит для коротких вопросов и быстрых уточнений по работе сервиса.

Открыть в Telegram

Когда писать

Если нужен ответ по сервису

не открывается вход или регистрация;
нужна помощь с заявкой магазина;
возникла ошибка в WebApp, сайте или Android-приложении;
нужен вопрос по RuStore или правовым документам.

Что удобно указать

Чем точнее вопрос, тем быстрее ответ

что именно не работает;
скриншот ошибки или экран, где всё ломается;
какое устройство и браузер/приложение используете;
если это заявка магазина — название магазина и контакты.